Contact via Whatsapp:
+31 (0)85-250 25 35
Retourneren
Het kan gebeuren dat je besluit een bestelling terug te sturen. Dit kan zijn, omdat het product niet aan je verwachtingen voldoet of wellicht een andere reden. Hoe dan ook, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Na het aanmelden van je retour via onderstaand formulier heb je nog 14 dagen de tijd om de bestelling daadwerkelijk te retourneren.
Je ontvangt een volledige terugbetaling van het orderbedrag. De kosten voor het retourneren van de bestelling van jouw huis naar de webwinkel zijn echter voor eigen rekening. Voor specifieke tarieven, raadpleeg de website van jouw vervoerder. Let op: PostNL of DHL accepteren geen retourzendingen van het formaat 100x150cm. Je kunt deze retourneren via bijvoorbeeld Brenger.nl.
Na ontvangst van je retourzending ontvang je binnen 14 dagen het volledige orderbedrag terug.
Wij hanteren de volgende voorwaarden met betrekking tot het retourneren van je bestelling:
- Het artikel is onbeschadigd en krasvrij.
- Het retourzenden is voor eigen risico; wij raden je aan om de retourzending te verzekeren.
- Bij plexiglas kunst dient de beschermfolie aan voorzijde nog aanwezig te zijn.
- Het artikel is compleet inclusief ophangmateriaal.
- Het artikel zit in de originele verpakking.
- Het artikel is niet op maat gemaakt.
- Het artikel is niet aangepast door jezelf of anderen.
Stuur alstublieft geen product retour zonder eerst contact met onze klantenservice te hebben opgenomen!
Maatwerk
Helaas kunnen we geen maatwerk schilderijen retour nemen, inclusief alle aangepaste formaten en toevoegingen die niet op onze website vermeld staan en wijzigingen in originele prints zoals vorm, kleur en materiaal. Dit geldt ook voor op maat gemaakte prints, zoals bijvoorbeeld Photoshop-opdrachten of eigen ontwerpen. Bovendien worden al onze baklijsten op maat en met de hand gemaakt, waardoor ze niet geretourneerd kunnen worden.